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海豚家借“口罩订单”冲上IOS免费应用第15名:遭

  据记者不完全统计,也就是从海豚家App乐成“冲榜”苹果软件商店“购物应用(电商)第2名”的2月3日起,聚投诉平台上便开始连续呈现“海豚家虚假宣传口罩”、“购置口罩强制退款且未退全款”等相关投诉内容,个中,仅2月8日当天,聚投诉平台上与“海豚家”相关的“口罩”投诉数量就高出200个。

  供给商下架后 平台仍在对外销售

  多位消费者在聚投诉平台反应:“海豚家”没有口罩货源,却大举宣传本身平台有口罩可销售,以诱导消费者购置该平台会员(海豚家会员“小黑卡”售价59元,购置开通后可享受购物折扣);当消费者付款后,“海豚家”却迟迟不发货,后又在未经两边协商环境下,片面强制退款,且未退全款。

  随后,记者在国度药品监视打点局“医疗器械”一栏查询发明,“三奇医用外科口罩”的注册人是日照三奇医疗卫生用品有限公司,该产物名称是“医用外科口罩”,属于医疗器械第Ⅱ类。随后,记者致电日照三奇医疗卫生用品有限公司,相关事恋人员明晰汇报记者,公司并未授权“海豚家”销售公司的“医用外科口罩”。

  记者就此别离致电霍尔果斯海豚家科技有限公司和北京凯谱乐科技有限公司,上述2家企业电话均无人接听。

  记者留意到,“海豚家”蓝V官方微博上的认证企业是霍尔果斯海豚家科技有限公司,但国度企业信用信息公示系统显示,霍尔果斯海豚家科技有限公司已被吊销(未注销)执照。天眼查显示,霍尔果斯海豚家科技有限公司创立于2017年7月,注册成本1000万元,法人代表是彭聪,北京凯谱乐科技有限公司是其100%控股股东。

  而当记者在该平台搜索商品要害词“口罩”时发明,已无法查到相关售卖信息。

  中国网财经2月13日讯(记者 牛荷)克日,聚投诉官方微博宣布动静称,超400名消费者投诉会员制电商平台“海豚家”口罩订单虚假发货、未退全款。记者在聚投诉平台搜索发明,停止2月12日,与“海豚家”相关联的投诉帖达500多个,投诉内容涉及“强买强卖拒不退款”、“口罩虚假发货、虚假宣传”、“犯科售卖‘三无’口罩”等;而在黑猫投诉平台上,与“海豚家”相关联的投诉数量更是高达9891个,投诉内容大多涉及“虚假宣传口罩”、“贩卖盗版口罩”、“强制退款”等。

  不外,记者留意到,2月1日后,仍有消费者能从“海豚家”平台上付款购置到“x-condi(欣康迪)”口罩及“滴露”口罩,但最终并未收到相关商品。有消费者在黑猫投诉上称,“口罩”买后第二天就显示已发货,但却未显示快递单号,几天前下的口罩订单申请退款后,却显示一直审核中。

  在采访进程中,记者下载并注册了“海豚家”APP,点击进入该APP后,便呈现一个提示界面,内容显示“口罩退款的用户,系统处事器已经全部操纵完毕,估量1-2个事情日到账”,该平台还在“提示”中强调,不会骗取用户一分钱,还为所有退款用户津贴了15元平台购物余额。