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中消协:涉疫情投诉热点会合在条约退订、假意

中消协:涉疫情投诉热点汇合在公约退订、假装

e公司讯,中国消费者协会投诉部主任陈剑先容了疫情期间消费维权热点问题及相关案例。据先容,本年1月20日至2月29日,全国消协组织共受理涉疫情消费者投诉18万余件。按投诉性质分,涉及价值问题45.08%;按商品和处事种别分,口罩类投诉43.86%。从各地消协组织受理消费者投诉环境看,涉疫情投诉热点问题主要会合在条约退订、部门策划者趁“疫”涨价、假意劣质产物、网络购物条约与质量纠纷。