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「亳州股票配资网站哪家强」退款投诉过多 新浪微博被北京消协约谈

自7月16日起,市消协96315投诉、咨询热线连续接到多起因新浪微博明星停榜激发的退款投诉。消费者来电反应新浪微博“明星势力榜”存在退花不退款、拖延退款等行为,要求主办方尽快退款。停止7月19日17点30分,96315投诉、咨询热线已累计接到相关投诉69件。

7月22日晚间,明星势力榜宣布微博暗示,7月17日已完成对通过榜单购置鲜花赠送给该明星的用户,共2668人的退款。明星势力榜对以上环境暗示遗憾。并因该通告未说明退款日期,导致用户前往消协投诉,向给用户和消协再次郑重道歉。后续将优化退款机制。

据悉,明星势力榜是微博推出的反应明星微博热度的产物,自2015年12月上线,粉丝可通过付费送花为明星增加恋慕值。

经济调查网 实习记者 骆贝贝 7月22日,北京消协连系海淀区消协就“明星势力榜”投诉问题约谈新浪微博。随后,新浪微博明星势力榜宣布微博称,因7月14日相关通告未说明退款日期,向用户和消协郑重道歉。

7月14日,明星势力榜官方微博宣布动静称,经观测确认,明星粉丝后盾会果真认可操作犯科渠道刷榜,而明星本人和经纪公司对付刷榜行为并不知情。鉴于此次刷榜行为的严重性,将暂停刷榜明星上榜资格一个月,本月为该明星购置鲜花的用户将于克日收到退款。